Иргэн, аж ахуйн нэгж, байгууллагаас ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, хүсэлтийг холбогдох хууль тогтоомжийн хүрээнд хүлээн авч, бүртгэн, шийдвэрлэн ажиллаж байна.
📄
Өргөдөл
Иргэн, аж ахуйн нэгжээс гаргах албан хүсэлт, материал бүрдүүлэлт, үйлчилгээ авахтай холбоотой өргөдөл.
- Албан хүсэлт
- Тодорхойлолт, лавлагаа
- Газрын харилцааны асуудал
- Бүртгэл, гэрчилгээтэй холбоотой хүсэлт
Өргөдөл илгээх
⚠️
Гомдол
Үйлчилгээний чанар, хугацаа, албан хаагчийн харилцаа, байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой гомдол.
- Үйлчилгээний чанар
- Хугацаа хоцролт
- Ёс зүй, харилцаа
- Шийдвэрлэлттэй холбоотой гомдол
Гомдол илгээх
💬
Хүсэлт
Мэдээлэл авах, уулзалт хүсэх, хамтын ажиллагаа, санал санаачилга болон бусад хүсэлтийг хүлээн авна.
- Мэдээлэл авах
- Уулзалт хүсэх
- Хамтын ажиллагаа
- Санал, санаачилга
Хүсэлт илгээх
Түгээмэл мэдээлэл
Өргөдөл, гомдол, хүсэлтийг хэрхэн илгээх вэ?
Та өргөдөл, гомдол, хүсэлтээ байгууллагын албан цахим шуудан, бичиг хэрэг, эсвэл цахим маягтаар дамжуулан ирүүлэх боломжтой.
Шийдвэрлэх хугацаа хэд вэ?
Өргөдөл, гомдол, хүсэлтийг холбогдох хууль тогтоомжид заасан хугацаанд судалж, шийдвэрлэн хариу хүргүүлнэ.
Ямар файл хавсаргаж болох вэ?
PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX төрлийн баримт бичиг хавсаргах боломжтой. Ирүүлэх материал нь уншигдахуйц, бүрэн, үнэн зөв байх шаардлагатай.
Хариу хаанаас авах вэ?
Өргөдөл, гомдол, хүсэлтийн хариуг таны ирүүлсэн холбоо барих мэдээлэл, цахим шуудан эсвэл албан бичгээр хүргүүлнэ.
Холбогдох мэдээлэл
Хаяг:
“Замын-Үүд” чөлөөт бүсийн Захирагчийн ажлын алба
Холбоо барих:
Утас: 51-260143
Цахим шуудан: info@zfz.gov.mn
Цагийн хуваарь:
Даваа–Баасан
08:30–17:30
Анхаарах зүйл:
Өргөдөл, гомдол, хүсэлтэд овог нэр, холбоо барих утас, цахим шуудан болон холбогдох баримтыг тодорхой тусгана.